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Instruções para Exclusão de Dados do Usuário
Última atualização: 2 de Setembro de 2026
Na Always On (AON CONSULTORIA E MARKETING DIGITAL LTDA – EPP), respeitamos a sua privacidade e garantimos o seu direito de revogar acessos e solicitar a exclusão definitiva dos seus dados de nossas plataformas, incluindo Reportsy (Dash), Aprova AON e Portal de Evidências.
Uso de Dados das Redes Sociais: Nossos sistemas coletam apenas os tokens de autorização e métricas estritamente necessários para a exibição de relatórios e automações autorizadas por você. Não armazenamos senhas e não retemos dados pessoais após a desconexão da sua conta.
Opção 1: Revogação Direta nas Plataformas (Recomendado)
Você pode interromper a coleta de dados e revogar a permissão dos nossos aplicativos a qualquer momento diretamente no painel de segurança da plataforma conectada:
Meta (Facebook e Instagram)
- Acesse sua conta do Facebook e vá para Configurações e Privacidade → Configurações.
- No menu lateral, clique em Aplicativos e Sites.
- Procure pelo aplicativo associado à Always On (ex: Reportsy ou Aprova AON).
- Clique em Remover. Ao fazer isso, o aplicativo perderá imediatamente o acesso aos seus dados.
Google (Ads, Analytics, YouTube, Sheets)
- Acesse a página de segurança da sua Conta Google: myaccount.google.com/permissions.
- Localize o aplicativo da Always On na lista de apps de terceiros com acesso à conta.
- Clique no aplicativo e selecione Remover o acesso.
Opção 2: Exclusão Permanente de Conta e Histórico em Nossos Servidores
Se você deseja excluir permanentemente sua conta, configurações e todo o histórico de dados armazenados em nossos servidores, siga o procedimento abaixo:
- Envie um e-mail para performance@aonmkt.com com o assunto: “Solicitação de Exclusão de Dados — LGPD”.
- No corpo do e-mail, informe o nome da sua empresa, o e-mail cadastrado na plataforma e quais sistemas você utiliza (Reportsy, Aprova AON ou Portal de Evidências).
- Nossa equipe de suporte técnico confirmará a solicitação e realizará a purga definitiva de todos os tokens e registros associados à sua conta em até 5 dias úteis.
Contato e Dúvidas
Se você tiver qualquer dúvida sobre o tratamento ou exclusão de seus dados pessoais, entre em contato conosco:
- Razão Social: AON CONSULTORIA E MARKETING DIGITAL LTDA – EPP
- Nome Fantasia: Always On
- E-mail de Suporte: performance@aonmkt.com
- Localização: Rio de Janeiro / RJ — Brasil