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Política de Privacidade
Última atualização: [2 de Setembro de 2026]
A Always On está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nossos sites, plataformas e ecossistema de softwares.
Escopo de Aplicação: Esta política aplica-se integralmente a todos os serviços, websites e aplicativos proprietários mantidos pela Always On, incluindo, mas não se limitando às plataformas: Reportsy (Dash), Aprova AON e Portal de Evidências.
1. Informações que Coletamos
Coletamos informações estritamente necessárias para a prestação dos nossos serviços de relatórios, automação, aprovação e gestão de marketing:
- Informações de Conta e Identificação: Nome, endereço de e-mail, telefone e nome da empresa/agência ao se cadastrar em nossos sistemas.
- Dados de Integração (APIs e OAuth): Ao conectar suas contas de terceiros (como Meta/Facebook Ads, Instagram, Google Ads, Google Analytics, YouTube, TikTok, LinkedIn e Pinterest), coletamos tokens de autorização seguros para ler métricas de desempenho (ex: impressões, cliques, investimento, conversões, alcance, visualizações e engajamento).
- Dados de Uso: Informações sobre como você interage com nossos sistemas, registros de acesso (logs), endereço IP e tipo de navegador.
2. Como Utilizamos as Informações
Os dados coletados são utilizados para:
- Fornecer, operar e manter os recursos de nossas plataformas (geração de dashboards, relatórios em PDF, fluxos de aprovação de conteúdo e auditoria de evidências).
- Exibir métricas de desempenho de anúncios e canais orgânicos autorizados pelo usuário.
- Processar automações de respostas e aprovações configuradas e solicitadas expressamente pelo próprio usuário.
- Enviar notificações operacionais relevantes sobre a sua conta ou atualizações do sistema.
Uso Somente Leitura (Read-Only): Salvo indicação expressa no módulo do produto ativado pelo usuário, a integração com APIs de anúncios e analytics opera em modo de somente leitura. Nossos sistemas não criam, editam, alteram orçamentos nem pausam campanhas sem a ação direta do usuário.
3. Compartilhamento e Transferência de Dados
A Always On não vende, aluga ou comercializa dados pessoais ou dados obtidos através de integrações com terceiros. O compartilhamento ocorre apenas quando necessário para:
- Provedores de Serviços de Infraestrutura: Serviços de hospedagem em nuvem e banco de dados que cumprem rigorosos padrões de segurança da informação.
- Cumprimento Legal: Quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial.
4. Retenção e Exclusão de Dados (Data Deletion)
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais.
Como solicitar a exclusão dos seus dados:
- Revogação de Acesso via Plataforma Terceira: Você pode revogar a permissão do nosso aplicativo a qualquer momento através do painel de segurança/integrações da plataforma conectada (ex: Meta/Facebook, Google, TikTok, LinkedIn). Ao revogar o acesso, nossos sistemas deixam imediatamente de coletar novas métricas.
- Solicitação Direta: Para solicitar a remoção permanente de sua conta e a exclusão de todos os dados armazenados em nossos servidores, envie um e-mail para privacidade@suaagencia.com.br com o assunto “Exclusão de Dados”. Processaremos sua solicitação em até [5] dias úteis.
5. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Isso inclui o uso de criptografia (HTTPS/TLS) na transmissão de dados e armazenamento seguro de tokens de autenticação.
6. Direitos do Titular dos Dados (LGPD / GDPR)
Você tem o direito de solicitar o acesso, correção, anonimização ou eliminação de seus dados pessoais mantidos por nós. Para exercer esses direitos, entre em contato através do e-mail indicado nesta política.
7. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou em exigências legais. A data da última revisão será sempre atualizada no topo desta página.
8. Contato e Encarregado de Dados (DPO)
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados, entre em contato conosco:
- Empresa: AON CONSULTORIA E MARKETING DIGITAL LTDA – EPP
- E-mail de Suporte / performance@aonmkt.com
- Endereço: Rio de Janeiro/RJ